Términos y condiciones
Términos y condiciones
1.- LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones y términos de venta del sitio
web https://viralarmyspain.com/ regulan la compra de productos digitales, y en concreto la compra venta de seguidores, visitas, likes, autolikes, votos, encuestas, stories, visitas, directos (lives), visitas stories visualizaciones IGTV, comentarios scriptores, horas de visualización, dislikes, retweets, autoretweets, compartir, comprar reproducciones, entre otros, en las siguientes plataformas/redes sociales: INSTAGRAM, YOUTUBE, TWITCH, TIK TOK, FACEBOOK, TWITTER, TELEGRAM, ONLYFANS, SOUNDCLOUD, SPOTIFY, PINTEREST, LINKEDIN, entre otros; solicitadas por los Clientes a través de dicho espacio online.
El titular del sitio web es titularidad de VIRAL ARMY SPAIN. El correo electrónico de contacto es el siguiente: info@viralarmyspain.com
En todo caso, las presentes condiciones y términos de venta del sitio web https://viralarmyspain.com/ serán de aplicación a todas las ventas que se efectúen en la península ibérica (territorio continental del Reino de España), en las islas Baleares y las islas Canarias, Ceuta y Melilla. Por ende será de aplicación la siguiente normativa y demás legislación
complementaria, que a efectos enunciativos, que no restrictivos, se señala a continuación:
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (normativa en materia de consumidores y usuarios).
- Real Decreto de 22 de agosto de 1885, por el que se publica el Código de Comercio, en lo relativo a la venta a distancia (venta efectuada fuera de establecimiento mercantil).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico, más conocida como Ley de la información y de la transparencia federal (LSSI o LSSICE) en lo relativo a aviso legal https://viralarmyspain.com/ .
- Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido en lo relativo al pago del I.V.A. (en lo relativo al pago de I.V.A.).
- DIRECTIVA (UE) 2019/770 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 20 de mayo de 2019 relativa a determinados aspectos de los contratos de suministro de contenidos y servicios digitales (Texto pertinente a efectos del EEE)
2.- INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS y CONTENIDOS DIGITALES
Las descripciones de los contenidos digitales ofrecidos en el sitio web https://viralarmyspain.com/ , entre ellas las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas relativas a dicho productos tienen por objeto aportar la información necesaria para la elección de la compra por parte del Cliente. En todo caso utilizamos los conceptos sitio web https://viralarmyspain.com/, venta online como homologables a VIRAL ARMY SPAIN, titular del sitio web, tal y como se establece en el https://viralarmyspain.com/
Podrá obtener una copia digital de los presentes términos y condiciones de venta clickando
En el supuesto de que exista una incidencia atribuible
a https://viralarmyspain.com/, en relación con la disponibilidad del producto o productos solicitados por ti como Cliente, atendiendo a causas de fuerza mayor u otras, toda vez hayas finalizado el proceso de Compra, Viral Army Spain contactará contigo en el plazo más breve posible, solicitándote que nos comuniques si prefieres una rebaja en el precio o bien el reembolso del precio abonado producto/s solicitados, y si fuera oportuno, la indemnización de daños y perjuicios si procede. En caso de resolución del contrato, los reembolsos se efectuarán en un plazo no superior a 14 días naturales desde su solicitud, y siempre que tenga derecho a ello conforme a lo dispuesto en la normativa de consumidores y usuarios.En igual sentido, en caso reducción en el precio se efectuará en un periodo no superior a 14 días naturales.
El sitio web https://viralarmyspain.com/ se reserva el derecho a establecer determinadas campañas sobre determinados productos, tales como ofertas, cupones y descuentos. En todo caso, dichas campañas estarán sujetas a condiciones adicionales de venta, que en todo caso estarán a disposición del Cliente; sin que ello obste a la aplicación de los presentes términos y condiciones de venta.
Importante es señalar que tú como Cliente deberás, con anterioridad a efectuar la compra del producto, revisar la descripción y características del mismo y cualquier otra condición que conste en el mismo (incluyendo sin carácter limitativo, el cumplimiento de cualquier término y condición de las anteriormente referidas).
Para el caso de contradicción/conflicto, las descripciones del producto y las condiciones adicionales que consten en su venta prevalecerán sobre los presentes Términos y condiciones. Cada producto está formado por
cada uno de los elementos que aparecen en la descripción y características del mismo, siendo enviados por VIRAL ARMY SPAIN al Cliente en sus cajas originales, sin posibilidad de división entre los mismos.
VIRAL ARMY SPAIN se compromete a respetar en todo momento Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (normativa en materia de consumidores y usuarios), así como el resto de legislación aplicable, pudiendo el Cliente en todo momento ponerse en contacto con el titular del sitio web https://viralarmyspain.com/ para la gestión de las posibles incidencias que acontezcan con dichos productos, a través del siguiente correo electrónico:info@viralarmyspain.com
3.- PRECIO DE LOS PRODUCTOS y CONTENIDOS DIGITALES 3.1.- Precio de los productos y contenidos digitales
El proceso de compra del producto/s digitales a través del sitio web https://viralarmyspain.com/será el siguiente:
- Como Cliente seleccionarás el producto/s digitales que quieres adquirir, introduciendo la URL de la página o perfil sobre la cuales quieras adquirir los seguidores, visitas, likes, autolikes, votos, encuestas, stories, visitas, directos (lives), visitas stories visualizaciones IGTV, comentarios scriptores, horas de visualización, dislikes, retweets, autoretweets, compartir, comprar reproducciones, entre otros, en las siguientes plataformas/redes sociales:INSTAGRAM, YOUTUBE, TWITCH, TIK TOK, FACEBOOK, TWITTER, TELEGRAM, ONLYFANS, SOUNDCLOUD, SPOTIFY, PINTEREST, LINKEDIN, así como la cantidad. El coste del servicio aparece en el lateral en euros.
- Una vez se seleccionen los campos anteriores, el Cliente puede añadir al “Carrito de compra” los productos seleccionados clickando en “Añadir al carrito”. Seguidamente aparecerá un banner lateral en el cual podrás clikar en dos opciones:
- Opción 1 “Ver carrito”: serás redirigido a la página web del “Carrito” donde podrás 1. Eliminar el producto/s seleccionado marcando en la cruz; 2. Comprobar la cantidad de producto/s que pretendes adquirir; 3. El precio sin impuestos; 4. El precio con impuestos. Seguidamente podrás introducir la opción de añadir cupón de en caso de existir, para a continuación continuar clikando en la opción 5. Finalizar compra, siendo redirigido a la página web “Detalles de Facturación”.
- Opción 2 “Finalizar compra”: serás redirigido a la página web “Detalles del pago” donde te solicitaremos 1. la Dirección de correo electrónico; 2. un Nombre y Apellidos; 3. el País Región; 4. Datos para creación de Usuario y contraseña.
- Seguidamente aparecerá en el lateral 1. el producto/s adquiridos; 2. el precio que deberás abonar junto con sus impuestos; 3. el método de pago que podrás efectuar mediante plataforma Tarjeta de
crédito/debido (VISA, MAESTRO, MASTERCARD), bitcoin u otras criptomonedas a través de COINBASE. Seguidamente deberás marcar las opciones de “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones
de venta”, así como podrás descargarte los términos y condiciones de venta en formato , así como aceptar la política de privacidad del sitio web, mediante click en las siguientes opciones: opción de suscribirse a publicidad comercial mediante click en “He leído y doy mi
consentimiento para el envío de publicidad comercial”, así como posibilidad de suscribirse a newsletter mediante click en “He leído y acepto el envío de newsletters”
En todos los casos, será redirigido a una pasarela de pago con la entidad bancaria seleccionada o con la plataforma de pago correspondiente. A partir de este momento, será responsable del mantenimiento, adecuación y seguridad la entidad titular de la pasarela de pago, exonerándose de responsabilidad al titular del sitio web que del uso de la misma se pudiera ocasionar tales como caída del servicio, perdida de datos, entre otros. En todo caso, el Cliente puede ponerse en contacto con el titular del sitio web con tal de intentar dar solución a las incidencias que de la misma se pudieran ocasionar a
Finalmente el Cliente será dirigido a una página web donde VIRAL ARMY SPAIN le informará de que la compra se ha realizado con éxito, así como recibirá un correo electrónico con los datos del pedido solicitado. Igualmente en la página web “Mi cuenta”, en el apartado “Pedidos” podrá comprobar los pedidos efectuados. Asimismo, en el apartado direcciones, podrá modificar las direcciones de envío.
El sitio web https://viralarmyspain.com/se reserva el derecho a modificar sus precios de venta en cualquier momento (incluyendo los establecidos en determinadas campañas de venta), pero respetará los
precios de venta de aquellos productos que tú como Cliente ya hallas comprado, sin reclamarte coste adicional alguno por los mismos.
El precio de venta de los productos es el que aparece en todo momento en el sitio web. Los precios del sitio web incluyen IVA, VAT o el impuesto aplicable en el país donde se perfecciona el contrato
Como Cliente, tienes derecho a obtener tú factura en papel. Ahora bien, puedes obtener tú factura en formato electrónico siempre y cuando marques la casilla de verificación no pre-marcada con el título “Recibir la factura en formato electrónico”. En todo, te informamos de que tienes derecho a volver a obtener tu factura en formato papel, revocando dicho consentimiento, enviándonos un correo electrónico
a info@viralarmyspain.com
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si esta entidad no autorizara el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted.
El sitio web https://viralarmyspain.com/ podrá comprobar en cualquier momento los procesos de adquisición de productos a través de su sitio web derivados de la detección de posibles operaciones fraudulentas y se reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y/o
documentos adiciones al Cliente, aún después de haber realizado compra/s de producto/s a través del referido sitio web. Entre la documentación que se puede solicitar encontramos:
– una confirmación y autorización por escrito firmada por el Cliente responsable de la compra del producto/s.
– copia del documento identificativo oficial vigente, con fotografía del mismo (documento nacional de identidad, número de identidad de Extranjero, pasaporte).
La referida información será tratada con la máxima diligencia en cumplimiento a lo dispuesto en nuestra política de
privacidad https://viralarmyspain.com/. Para el supuesto de que el Cliente no aporte la referida documentación en el plazo de 72 horas contadas a partir del envío del correo electrónico por el que se solicita la petición de información, el pedido será cancelado automáticamente, sin necesidad de aviso posterior, no incurriendo en responsabilidad por parte del sitio https://viralarmyspain.com/, procediendo al reembolso automático del importe pagado por el Cliente respecto a dicho producto/s.
El Cliente, al aceptar los presentes condiciones y términos de venta acepta someterse al procedimiento de detección de posibles operaciones
fraudulentas, autorizando al sitio web https://viralarmyspain.com/ para que, una vez el Cliente proporcione la información y documentos adicionales antes referidos, éstos sean utilizados para transacciones futuras que el mismo Cliente realice.
3.2.- Entrega de los productos/s y/o contenido digital solicitado por el cliente.
Obtendrás el producto o productos solicitados conforme a lo estipulado en la cláusula 3.4. del presente contrato. En todo caso, tú como Cliente empezarás a ver los resultados en un plazo no superior a 24-48 horas desde que realices el pedido, sin contar sábados, domingos ni festivos.
Igualmente queremos informarte de que los servicios de Instagram suelen tardar unas 24 horas en verse reflejados, aunque gracias a nuestro rápido procedimiento, se suele completar en las primeras horas tras haber hecho el pago. Además, hay que tener en cuenta que el tiempo de entrega dependerá de la cantidad contratada, siempre respetando los plazos establecidos en la cláusula 3.4. del presente contrato.
Igualmente, los servicios de Youtube se activan en 24-48 horas, aunque la subida normalmente es más lenta sobretodo con los suscriptores. En todo caso, volvemos a recordarte que siempre respetaremos los plazos establecidos en la cláusula 3.4. del presente contrato.
En el supuesto de que el cliente contrate servicios a terceros, y estos estén en proceso de ejecución en el momento de la activación del pedido por parte de VIRAL ARMY SPAIN, en cualquiera de las situaciones, VIRAL ARMY SPAIN no se hace responsable de un mal funcionamiento o incumplimiento del servicio.
3.3.- Impuestos.
Como se ha informado en la estipulación segunda de las presentes condiciones y términos de venta, el sitio
web https://viralarmyspain.com/ celebra con el cliente un contrato a distancia, también denominado contrato celebrado fuera de establecimiento mercantil.
En los precios de venta de los productos que aparecen en el sitio web se incluirán los impuestos indirectos en vigor a la fecha de la compra. Toda variación de estos impuestos serán aplicables sobre los precios de los productos vendidos por VIRAL ARMY SPAIN a través de su sitio web https://viralarmyspain.com/
3.4. Duración del contrato / Plazo de cumplimiento del servicio.
Desde el momento de la celebración del contrato, es decir, desde que realizas el “pedido” VIRAL ARMY SPAIN, se compromete a cumplir con el contrato en los siguientes plazos:
- Solicitud de suscriptores de YouTube: el tiempo de cumplimiento máximo del contrato será de 60 días naturales desde la realización del pedido.
- Solicitud de horas de visualización de Youtube: el tiempo de cumplimiento máximo del contrato será de 30 días naturales desde la realización del pedido.
- El resto de contenido ofertado por VIRAL ARMY SPAIN a través del sitio web https://viralarmyspain.com/será de 15 días naturales desde la realización del pedido.
En todo caso, https://viralarmyspain.com/ se compromete a cumplir con lo dispuesto en la normativa vigente.
3.5.- Cupones descuento
El titular del sitio web se reserva el derecho de rechazar todo pedido por razones legítimas, y principalmente, en el supuesto de que las cantidades adquiridas de productos a través de los reseñados cupones sean anormalmente elevadas o inhabitables para un cliente.
Toda reproducción, fraude, reventa o cualquier utilización abusiva de los cupones queda terminantemente prohibida, reservándose VIRAL ARMY SPAIN el derecho a ejercer cuantas acciones legales se corresponda para la defensa legítima de sus intereses.
La adquisición de productos mediante la utilización de cupones descuento no limita los derechos que el Cliente adquiere en su condición de consumidor y usuario, y por tanto, serán de aplicación todas las
cláusulas contenidas en las presentes Condiciones y Términos de venta, con las salvedades que en el presente apartado se efectúen.
Los cupones descuento no son acumulables a otras promociones, cupones, vales descuento salvo que ello esté expresamente indicado en la descripción del producto.
Los cupones descuento pueden ser nominativos si así se encuentra indicado en el propio cupón.
El precio final del producto, una vez aplicado el cupón descuento, incluirá los impuestos indirectos aplicables a cada producto.
6.- MODIFICACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES El sitio web https://viralarmyspain.com/ se reserva el derecho a modificar los presentes términos y condiciones de venta en cualquier momento y sin previo aviso. Por eso es importante que en todo momento el Cliente lea atentamente los mismos.
La nulidad de alguna de las estipulaciones contenidas en los presentes términos y condiciones no afectarán a la validez del contrato, siempre que no afecten al núcleo central del contrato de compra de producto/s.
Los Clientes tendrán a su disposición en el sitio
web https://viralarmyspain.com/ los presentes términos y condiciones
de venta, que deberán ser aceptados por el Cliente con tal decelebrar la compra de producto/s con https://viralarmyspain.com/
7.- LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
La responsabilidad del sitio web https://viralarmyspain.com/ estará limitada a lo establecido en la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios, siempre y cuando el comprador ostente dicha condición, así como a lo establecido en la normativa en materia de venta fuera de establecimiento mercantil, sin perjuicio del resto de normativa de aplicación para la celebración del presente contrato.
8.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA
VIRAL ARMY SPAIN informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a info@viralarmyspain.com indicando sus nombres y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
Igualmente puede acudir a la plataforma para la resolución de litigios por compras en línea de la Comisión Europea (Online Dispute Resolution “O.D.R.” accediendo al siguiente
link: https://cec.consumo.gob.es/CEC/web/home/index.htm. Todo ello sin perjuicio de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.
Para la resolución de las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en ésta desarrolladas, será de aplicación la legislación española, o bien la legislación de su país de origen si ostenta la condición de consumidor y usuario.
Si usted tiene la condición de consumidor/usuario, en relación con la competencia de los Juzgados y Tribunales para resolver conflictos o discrepancias interpretativas de las presentes condiciones, será de aplicación lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Todo ello sin perjuicio de acudir ala Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.
En el caso de que usted no tenga la condición de consumidor/usuario (persona jurídica o persona física que actúa en el marco de su actividad comercial), ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Aragón (España).
pras en línea de la Comisión Europea (Online Dispute Resolution “O.D.R.” accediendo al siguiente
link: https://cec.consumo.gob.es/CEC/web/home/index.htm. Todo ello sin perjuicio de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.
Para la resolución de las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en ésta desarrolladas, será de aplicación la legislación española, o bien la legislación de su país de origen si ostenta la condición de consumidor y usuario.
Si usted tiene la condición de consumidor/usuario, en relación con la competencia de los Juzgados y Tribunales para resolver conflictos o discrepancias interpretativas de las presentes condiciones, será de aplicación lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Todo ello sin perjuicio de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.
En el caso de que usted no tenga la condición de consumidor/usuario (persona jurídica o persona física que actúa en el marco de su actividad comercial), ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Aragón (España).